Американская компания J.D. Power and Associates провела очередное исследование надежности автомобилей, представленных на рынке США.
Эксперты опросили более 37 тысяч американских автовладельцев, которые имеют в собственности свои нынешние автомобили в течение трех лет. Исследование проводилось с октября по декабрь 2012 года. Общая надежность автомобилей трехлетнего возраста определялась по тому, сколько проблем обнаружилось за последний год в каждой сотне представителей той или иной модели.
Согласно результатам исследования, с каждым годом надежность новых автомобилей растет. Это означает, что покупать последние новинки зачастую предпочтительнее, чем идти к дилерам за ранее представленными моделями.
Другой любопытный факт состоит в том, что 54% владельцев «беспроблемных» машин с готовностью купят свой следующий автомобиль у того же производителя. Если же в машине обнаружились три или более неисправности, таких лояльных покупателей окажется уже 40%.
Несмотря на периодические отзывные кампании, второй год подряд самыми надежными американцы признали автомобили Lexus. Всего же автомобили брендов Toyota Motor Corporation стали лучшими в семи разных классах. У General Motors таких победителей набралось четыре, а у Honda — только два.
РЕЙТИНГ НАДЕЖНОСТИ ПО МАРКАМ АВТОМОБИЛЕЙ
(количество неисправностей на каждые 100 авто)

| Самые надежные автомобили в своих сегментах (по рейтингу J.D. Power and Associates) |
| Субкомпактные автомобили: |
| Scion xD Toyota Yaris Hyundai Accent |
| Компактные автомобили: |
| Toyota Prius Ford Focus Mazda 3 |
| Компактные спортивные автомобили: |
| Mazda MX-5 Miata MINI Cooper Scion tC |
| Компактные спортивные автомобили премиум-сегмента: |
| Nissan Z Mercedes-Benz E-Class Coupe Volvo C70 |
| Среднеразмерные спортивные автомобили: |
| Chevrolet Camaro Ford Mustang |
| Среднеразмерные автомобили: |
| Hyundai Sonata Ford Fusion Buick LaCrosse |
| Полноразмерные автомобили: |
| Buick Lucerne Toyota Avalon Chevrolet Impala |
| Компактные автомобили премиум-сегмента: |
| Lexus ES 350 Lincoln MKZ Cadillac CTS |
| Среднеразмерные автомобили премиум-сегмента: |
| Audi A6 Volvo S80 Lexus GS 350/GS 460 |
| Компактвэны: |
| Scion xB Chevrolet HHR Kia Soul |
| Компактные кроссоверы: |
| Toyota RAV4 Honda CR-V Toyota FJ Cruiser |
| Среднеразмерные кроссоверы: |
| Honda Crosstour Toyota Venza Toyota 4Runner |
| Полноразмерные кроссоверы: |
| Chevrolet Tahoe GMC Yukon Toyota Sequoia |
| Компактные кроссоверы премиум-сегмента: |
| Acura RDX Audi Q5 |
| Среднеразмерные кроссоверы премиум-сегмента: |
| Lexus RX Volvo XC70 |
| Минивэны: |
| Toyota Sienna Honda Odyssey |
| Среднеразмерные пикапы: |
| Ford Ranger Ram Dakota Honda Ridgeline |
| Полноразмерные пикапы: |
| GMC Sierra HD GMC Sierra LD Chevrolet Avalanche |