Страховщиков обязали платить штраф за несправедливый отказ в компенсации клиентам

Штраф - государству. На самом деле не важно, кто "поимеет" со страховой, главное, чтоб страховая задумалась "Заплатить клиенту сразу 100 000, или по суду отдать 100 000 клиенту, 50 000 штрафа, 20-30-40 и т.д. тысяч судебных издержек клиента и зарплату штатного юриста"

не вводите в заблуждение. штраф присуждается истцу.

Тем лучше - больше желающих засудить страховую найдется =))

Настанет то, что было на заре активного автострахования и автокредитования (2003-2004 г.г.), а именно КАСКО будет стоить от 10-12% и более. И купить его сможет далеко не каждый и далеко не в той компании в которой хочет.
Уже сейчас нормальные страховщики помечают в своих базах "черными метками" клиентов, которые необоснованно подают в суды в попытках содрать побольше денег нахаляву. Потом в этой компании таких клиентов уже не примут на страхование. А данными особо активных любителей судиться начинают обмениваться, чтобы соседи не застраховали их случайно.
Радуйтесь...

ну-ну.
страховые компании только тогда начнут нормально работать когда клиент массово будет обращаться в суд. и это касается многих сфер. Хочешь чтобы что-то поменялось - приложи сам к этому усилия.

Да пущай помечают - не жалко. Чем больше помечают, тем больше народу уйдет от "нормальных" страховщиков (читай зажравшихся РГС, РЕСО и проч.), к "не нормальным" - но желающим и стремящимся работать на этом рынке. Глядишь когда "убытки" от страхования у "нормальных" резко упадут - начнут думать над тем, как надо работать.

Недальновидно, коллеги. Просто у жадных и ушлых страхователей, а также у нормальных клиентов которым подсказали эту идею жадные и ушлые юристы, останется выбор: застраховаться в плохой или очень плохой СК, которые плетутся в конце рейтингов устойчивости, т.к. таким страховщикам нас рать кого страховать, нормально платить они и так не собираются. Вот и все.
А хорошие страховщики (как минимум из ТОП-10) почистят свой портфель и будут хорошо платить своим хорошим клиентам и все будут довольны.

Кхе-кхе... а Вы про "прямую выплату" что-нибудь когда-нибудь слышали....??

Скажу я Вам - РАБОТАЕТ. Я последний раз в Ингосе то ли через 7 то ли через 10 дней получил деньги. Срок "затянулся" из-за того, что УРАЛСИБ (страховая виновника) тормозила процесс 5 дней. Но в итоге они сами разобрались.

ЗЫ: серьезный минус схемы в том, что ПВ не распространяется на ДТП из 3 и более участников.

Если речь идет про "совсем незастрахованного" т.е. полиса нет и никогда не было, то при чем здесь страховая????
Трясти можно с того, чья ответственность застрахована. С людей без полиса ащще т.е. людей, не имеющих отношений со страховыми заставлять трясти страховую, мягко говоря, странно...

Аааа, моя плакалъ! "Хороший" страховщики будут платить хорошим клиентам. Лол!
Для них хороший клиент - это который выплат не просит. А как попросил - так сразу становиться плохим. Еще раз - пускай вносят в списки, чистят портфели и занимаются прочей ерундой - жизнь расставит все по своим местам.

Когда-то СберБанк тоже думал, что он не погрешим, вечен и незыблем - а посему может работать как попало по старинке. Реальность вернула его на землю - и пришлось ему экстренно вкладывать тонны нефти в обучение персонала, переоборудование отделений, внедрение терминалов электронной очереди и проч.

Вы не справедливы. У меня приятель работал в урегулировании одной "хорошей" страховой и скажу я Вам нюансы есть ))

Любым продуктом надо уметь пользоваться!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!

У нас все зеленое, никто ниче не знает не умеет и совершенствоваться НЕ ЖЕЛАЕТ! Я не говорю сейчас о тонкостях, известных лишь юристам, я говорю о том, что люди ТУПО НЕ ЧИТАЮТ свой договор по КАСКО.

Наиболее яркие примеры:
1) Блок Дромо-Дастера. Заплатили ахуллиард за КАСКО, в них вьехали... они давай по Евро-протоколу действовать... итого: проблема, долго, далеко, страховые козлы.

У меня слов нет на эту ситуацию. Один вопрос: вы вообще в курсе, что такое КАСКО?? Хреново у тебя с умом и памятью - проконсультируйся с умными людьми, ЗАПИШИ, а бумажку - в бардачок засунь.

Правильный выход: вызвали ГАИ или комиссаров, получили справку и определение, заявили по КАСКО, получили много денег. Быстро, просто, эффективно.

2) Приходит клин и заявляет убыток. У него малююююсенький скол на стекле. Время - середина года. Получает выплату. Через неделю приезжает со сколом на новом стекле. Получает выплату... И
Получает повышающий коэффициент.

Правильный выход: получил скол, который объективно не мешает жить, заплати 350р за его "лечение", дождись конца года и срока полиса - заяви его (и все что к нему добавится) и получи деньги 1 раз.
Повышающего коэффициента не будет т.к. обращение 1.

Итд итп.

У нас же люди в 75% случаев без разбора заявляют все подряд со справками и без справок о ДТП, получают деньги и на них покупают Айфон. А потом пытаются отремонтировать старое заявить на эту деталь повторно в случае чего )))

О какой адекватности можно после этого говорить.

Вы не поняли. Клиент получает 100%.

+еще 50% от этой суммы взыскивается в качестве штрафа за мозгоклюйство со стороны юр.лица.

потому что надо вводить частичную не оплачиваемую сумму в каско (как она нназывается на птичьем языке страхователей?)
нормальная каска не должна платить за царапины сколы и т.п. ерунду.
но и скидка в случае такой страховки должна быть очень существенной
грубо говоря полная каска на машину ценой лям допустим 50 т.р. а с неоплачиваемы сколами и с неоплачиваемой суммой в случае ДТП до 100 т.р. цена каски 15 т.р.
вот и выбирай сам.

Все верно, по стеклу уточню: убыток можно заявить, но не менять стекло до конца действия договора, а поехать на замену ближе к окончанию. Либо продлить полис и ездить дальше если скол не растет, выплату по заявленному убытку можно получить в течении 2-х лет.
Вы абсолютно правы - правила ни кто не читает, при оформлении полиса сотрудника СК ни кто не слушает, а когда начинаются проблемы из-за собственных косяков - страховщики козлы!
Однако главная цель основной массы страхователей по КАСКО - это отжать в период страхования как минимум стоимость оплаченного полиса. Особенно это касается застраховавшихся по принуждению Банка при покупке авто в кредит. И лишь малая доля страхователей страхуют КАСКО осознанно, выполняют требования правил и договора, поэтому получают выплаты в полном объеме и в срок. Такие клиенты ценны для страховщика именно своим порядочным партнерским отношением, такие клиенты и в ответ получают такое же порядочное отношение.

КАСКО с франшизой это называется.
Но ни о каких "было 50", а с франшизой "стало 15" даже близко речи нет.
Да то бог если "было 50 стало 40"

От компании к компании зависимость СП от франшизы разная, порой сильно.

В Ингосе от франшизы ваще прока нет. В паре компаний, помню, считал - там 10-15 тыс. франшизой можно себе ощутимую скидку сделать.

Вообще франшиза - первый шаг к обоюдно адекватному отношению к ущербу. Я уже высказывал мысль на тему: как свои деньги платить - так лучше с разбора возьму, а если страховая платит - пойду ка диск из-за "царапки" поменяю...какая еще реплика (??) по цене каталога само собой ))))

КАСКО - ценный продукт, призванный помогать людям выйти из серьезных неприятностей в которые они попали не по своей вине.

Все верно это называется франшиза. Сумма фрашизы от 3 т.р. и далее с соответствующим уменьшением тарифа.

JumanGEE - если клиент реально захочет установить франшизу по КАСКО в 100 т.р. при цене полиса 50 т.р. он вполне может рассчитывать на стоимость полиса около 15 т.р. Другой вопрос в том, что под эту франшизу попадет минимум 90% его возможных убытков и такое КАСКО ему будет совсем не интересно.

aleksey001 - по правилам КАСКО сколы ЛКП исключены, а царапины оплачиваются (если нет франшизы), но люди идут заявляют окраску даже там, где можно обойтись обычной полировкой. Цель этих людей я описал выше - содрать денег любой ценой, а там хоть потоп :)
Суды же в свою очередь идут на поводу у страхователя и обязывают платить за все подряд, не обращая внимания на исключения предусмотренные правилами и договором. Отсюда мы сейчас имеем то, что имеем...
Сейчас даже по ОСАГО сложно застраховаться в хорошей СК.

А может лучше не штраф государству (и так все под себя гребет) а доп. компенсацию (ну или какой другой пирожек) потерпевшему ?

Они теперь банк открыли, я ушел от них, так вчера позвонили как их клиенту и предложили приехать к ним в банк взять кредитную карту, которая по их мнению, мне ну, просто необходима!)

Это вряд ли , сечас на рынке все больше и больше страховых компаний + возможно скоро добавятся иностранныестраховые компании, Короче говоря зарождаеются зачатки конкуренции, а это ведет к снижению тарифов.

Сейчас напротив на рынке все меньше и меньше страховых компаний, откуда информация что их стало больше?
В 2003 году в стране их было около 1500 шт. сейчас около 450 шт. и это еще не конец, в этом году прогнозируется исчезновение еще около 10-20 шт.
Иностранные страховщики сюда сами не пойдут, пока не устаканится нормальный надзор за страховым рынком и не появится адекватная судебная практика.
Все гораздо сложнее чем "вид сверху".

Не стоит недооценивать компетентность оппонента в вопросе и называть нехорошими словами, это вас не красит. Тем более, судя по постам, ваша компетенция в страховании на уровне обывателя, который "слышал звон..." и т.д.
Кстати Сбер сейчас очень осторожно относится к клиентской базе и не раздает кредиты всем подряд, а затраты как раз были вложены в повышение компетенции, читай обучение персонала, чтобы отсеивать неблагонадежных клиентов на стадии заявки на кредит.
Страховая и банковская сферы близки, поэтому и тенденции примерно одинаковы.

Зато заманивает всех подряд льготными процентами, а старые клиенты лесом идут...

видимо

А читал недавно на Дроме высказывание одного высокопрофессионального руководителя крупной страховой компании, о том, что клиенты не довольны выплатами по ОСАГО не потому, что страховые занижают выплаты в разы, а потому, что запчасти подорожали дескать.

Так что если удел профессионалов нети такой леденящий душу бред, я лучше останусь обывателем. Правда вот одна тонкость - деньги СК приносят как раз обыватели. А раз простые обыватели не понимают всех тонкостей "чистки портфелей" и не желают вникать в слезные мантры про "убыточность ОСАГО" - то они от таких "профессионалов" в оконцевке свалят.

З.Ы. Скорее всего это будут иностранные страховые компании, которые смогут обеспечить внятные условия страхования, честные выплаты и для которых 5% прибыли - это уже хорошо. Вот потом и посмотрим, как наши "профессионалы" будут бороться за потребителя.

так вот от безответсвенности франшиза и должна защищать, если 100т.р. франшиза закроет 90% убытков то цена каско с такой франшизой должна с 50 упасть до 5, я бы за 5 тыщ страховал каско с удовольствием, именно на случай серьёзного ДТП угона пожара. а 100 штук какнибудь из кармана заплачу сам же виноват. и ответственности будет больше.

По условиям применения франшизы любой убыток до ее размера оплачивает сам страхователь, в том числе и при полной гибели.
Т.е. случилось у вас допустим 3 ДТП по 99 т.р. каждый, все будете восстанавливать из своего кармана либо по ОСАГО виновника (если он есть), а потом машину за 1 миллион угнали или сгорела, выплата будет за минусом франшизы.
Слишком большая франшиза не выгодна страхователю, оптимально до 30 т.р. для легкового авто.

Если главы крупнейших компаний хором заявляют о наличии проблемы - значит она есть.
Куда нести деньги - это ваше право, ни кто за ноздри не тащит, особеннго по ОСАГО.
Те компании которые сейчас акцентировались на ОСАГО и подбирают все подряд, исчезнут в ближайшие год-два, помяните мое слово.
На рынке РФ уже есть страховые компании со 100% иностранным капиталом, в том числе и в рознице. Хоть от одного увидели сверх дешевое и сверх выгодное предложение по тому же КАСКО?
Все они работают на тех же условиях, что и отечественные страховщики.
Прежде чем махать шашкой и всех поносить потрудитесь хоть немного начать разбираться в вопросе. Почитайте профильные сайты, тот же АСН, тогда может ваше поверхностное мировоззрение на страхование изменится.
А потребитель сам выберет как себя вести и где страховаться. Здесь ключевую роль будет играть порядочность как страховщика так и страхователя.

Если глава крупнейшей компании в заявлении к прессе допускает элементарные логические ошибки и несет ересь - я склоне думать что проблема действительно есть. Только не на рынке автострахования, а в некомпетентности руководящего состава этой компании, которая не умеет и не хочет наладить работу надлежащим образом. В частности предпочитает выплачивать не сразу реальную сумму ущерба, а через суд сумму ущерба + штраф + судебные издержки.

Читал-читал. Последнее что помню: "Сборы по ОСАГО 100млрд рублей, выплаты 52 млрд рублей"
Большего мне знать не нужно. Оргранизация, которая не в состоянии обеспечить рентабильность бизнеса при марже в 48% - либо не умеет работать, либо зажралась. Остальное лирика.

Да бросьте, о какой порядочности со стороны страховых можно говорить?

Весь их принцип работы весит в воздухе: "мы не хотим платить в принципе, но вы можете нас заставить"

И этот штраф очень необходимая мера. Чтобы поприжать принцип: "все выплаты только через суд"

И скажите мне с какого перепугу у меня должен повысится коэффициент от сокола на стекле?
Как именно от меня то зависит получу я скол или нет?

Я вам про Фому, а вы мне про Ерёму. Слишком поверхностно судите, это средняя температура по больнице. У ответственных страховщиков убыточность приближается к 100%, у тех кто всеми силами отмазывается от выплат она ниже. А те кто сейчас активно "пылесосят" освобождающийся рынок ОСАГО на фоне сильно растущего портфеля убыточность и до 30% может не дотягивать. Я в самом первом посте написал, что скоро застраховаться у хорошего страховщика будет сложно либо дорого, а у всякой шелупони - ради бога, только судись с ними потом ради развлечения. Крупные страховщики избавляются от ОСАГО и поднимают тарифы по КАСКО.
Кстати в этой статистике не учитывается процент отчислений в РСА и РВД, установленный законом в размере 23% от премии.
Вот и весь сказ.

От вас никак не зависит появление скола, как не зависит стоимость полиса от выплаты за это стекло, но если вы получив незначительный скол в начале действия полиса КАСКО сразу идете за деньгами и меняете стекло либо получаете деньгами, а потом снова получаете скол и идете за деньгами и так несколько раз - это существенно увеличит стоимость полиса при продлении, вплоть до заградительного тарифа.
Если исходить из принципа взаимной порядочности, получив скол не мешающий нормальной эксплуатации, что мешает заявить о нем ближе к концу действия полиса и спокойно заменить стекло перед продлением? Этих мелких сколов за сезон можно получить несколько, но поменять стекло один раз! Тоже относится и к мелким царапинам.
Озвученный вами принцип: "мы не хотим платить в принципе, но вы можете нас заставить" используют мелкие страховщики, которые и при оформлении полиса дают неоправданно низкие тарифы. При урегулировании убытка в дальнейшем их основная цель не платить или платить мало под любыми предлогами - это и есть недобросовестные страховщики.
Тень от их "работы" падает на всех.

У меня франшиза 25% от стоимости полиса дает скидку 50% на КАСКО. Т.е. при нормальной стоимости полиса в 40 т.р. я заплатил 20 т.р., при этом мне не возмещают ущерб на 10 т.р.

Нет такой деревни на Камчатке, лучше в селе Парень... Камчадалы знают его...