Житель Свердловской области отсудил 300 тысяч рублей у автосалона за навязанную услугу

Житель Свердловской области отсудил 300 тысяч рублей у автосалона за навязанную услугу

27 Января 2026 | 7619 просмотров
Kaiyi X3. Фото из объявлений на Дроме
Kaiyi X3. Фото из объявлений на Дроме

Покупатель автомобиля в Артемовском (Свердловская область) через суд вернул деньги, потраченные на навязанную услугу в автосалоне, а также получил компенсацию.

В августе 2025-го мужчина купил в кредит новый кроссовер Kaiyi X3. В процессе заключения сделки он был вынужден подписать еще один договор — лицензионное соглашение на некую услугу «Автопомощник» стоимостью 192 тысячи рублей. Сумма была автоматически списана с его кредитного счета в банке.

Автомобилист пошел в суд, требуя вернуть не только деньги по договору, но и взыскать проценты за пользование чужими средствами, штраф 50% от этой суммы, а также 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

В конечном счете суд с доводами покупателя автомобиля согласился, присудив ему всю стоимость навязанной услуги (192 тысячи рублей), штраф (96 тысяч рублей), компенсацию морального вреда (10 тысяч рублей) и процент за пользование чужими средствами (3,4 тысячи рублей).

Отметим, что с 9 января в России выросли штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг. Величина взыскания для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей составляет от 50 до 150 тысяч рублей (было от 2 до 4 тысяч), для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей (было от 20 до 40 тысяч).

Комментарии

    
Новосибирск
Сообщений: 1467
308
3
Ответить
   
Сообщений: 23121
Молодец!!
Продам уши от мертвого осла.
294
4
Ответить
Alex F1
Анапа
Молодец. Всё правильно сделал!
200
3
Ответить
 
Владивосток
Сообщений: 158
Можно также про утиль?! Чтобы отдали обратно деньги с процентами
Carina AA60 '83
Cervo SS40 '83
Today JW1 '88
Pulsar N12 '84
289
15
Ответить
   
Липецк
Сообщений: 768
Возможно это был не простой покупатель. Странно вообще покупать нонейм, а уж покупать с навязанной услугой странно вдвойне
64
15
Ответить
слава
Красноярск
Инструкцию в студию подалуйста
85
3
Ответить
  
Пермь
Сообщений: 10860
SanyRay
Можно также про утиль?! Чтобы отдали обратно деньги с процентами
У государства ты ничего не отсудишь.
51
6
Ответить
Ха-Ха трейлер
Скоро ценники в салонах поднимут из за автоюристов ) Скажут как со страховкой что они мошенники
57
8
Ответить
Imperium
Сим Симыч
Возможно это был не простой покупатель. Странно вообще покупать нонейм, а уж покупать с навязанной услугой странно вдвойне
обычный простой пенс
просто предложили на выбор-или ноунейм,или на безопасный счёт
вот он и выбрал,да при этом ещё и немного поднялся
4
21
Ответить
Imperium
слава
Инструкцию в студию подалуйста
много букв-не осилишь
2
30
Ответить
Aisen
Якутск
Эффект Долиной все еще актуален? )
6
20
Ответить
Дмитрий П
Прекрасная новость и событие для судебной системы. Хорошо, если число таких дел возрастет.
20
2
Ответить
da-fomin
Новосибирск
Сим Симыч
Возможно это был не простой покупатель. Странно вообще покупать нонейм, а уж покупать с навязанной услугой странно вдвойне
Почему ноунейм? Это же Тигго 4, просто перелицованный. А допы там втихаря пихают. Опомнился, подал в суд. Всё правильно сделал.
20
4
Ответить
25029229
Красноярск
Утильсбор, чем не навязанная услуга.
22
7
Ответить
слава
Красноярск
Imperium
много букв-не осилишь
Ради такого дела то и букварь куплю
14
1
Ответить
Алексей
Петропавловск-Камчатский
Наверняка ему сделали скидку на автомобиль в салоне в обмен на приобретение финансовых продуктов, и возможно, дополнительного оборудования. Он всё благополучно подписал, а после с чистой душой подал в суд на вынужденное заключение договора (типа под дулом пистолета).
Мог не приобретать автомобиль на указанных условиях, а добиваться продажи по минимальной стоимости без дополнительных сборов.
Я вот подписал договор на условиях автосалона, со скидкой на автомобиль от первоначальной стоимости, но с доппродуктами в размере скидки, и не собираюсь идти в суд, подражая Долиной.
6
58
Ответить
 
Омск
Сообщений: 5132
А что значит вынужден? Пистолет был у виска? Я понимаю, когда подменяют листочки договора, но это уже обман, а не нужда. А тут, так нужна была эта кайя, что готов был на любые условия? А потом офигел, от платежей?
7
15
Ответить
 
Усть-Ордынский
Сообщений: 6555
SanyRay
Можно также про утиль?! Чтобы отдали обратно деньги с процентами
🤣
 
3
Ответить
   
Липецк
Сообщений: 768
da-fomin
Почему ноунейм? Это же Тигго 4, просто перелицованный. А допы там втихаря пихают. Опомнился, подал в суд. Всё правильно сделал.
А тиго 4 - это бренд????
6
6
Ответить
 
Новосибирск
Сообщений: 4950
Хреновые деньки для дилеров наступили. На допах они бабок имели больше чем на продажах.
Не важно, кто напротив, важно, кто рядом.
Мой отзыв: Honda Freed 2019
1
 
Ответить
da-fomin
Новосибирск
Сим Симыч
А тиго 4 - это бренд????
Ну вообще-то Черри Тигго 4 неплохо продавался ещё до 22 года. А нынче тем более
3
2
Ответить
20104590
Болотное
da-fomin
Почему ноунейм? Это же Тигго 4, просто перелицованный. А допы там втихаря пихают. Опомнился, подал в суд. Всё правильно сделал.
Тигго 4 там нет ни спереди ни сзади. Это действительно ноунейм)
5
3
Ответить
     
Новосибирск
Сообщений: 2221
Чет не понял. Человеку навязали допы и оштрафовали дилера на 96к, когда раньше был штраф 20-40к, а стал 200-500. Или салон и ИП, а не юр лицо?
И штраф же взыскивается в пользу государства? В итоге человек получил деньги назад + несчастные 13к. Услуги его юристов ответчик не оплачивает? Юристы, просветите
4
 
Ответить
Алексей
Иркутск
Sad Panda
Чет не понял. Человеку навязали допы и оштрафовали дилера на 96к, когда раньше был штраф 20-40к, а стал 200-500. Или салон и ИП, а не юр лицо? И штраф же взыскивается в пользу государства? В итоге человек...
Сейчас по Закону штраф за не выполнение требований потребителя 50% от суммы иска и идет он в карман истцу!
4
 
Ответить
Алексей
Иркутск
Как-то было у меня, что пришлось вернуть дилеру автомобиль. В итоге на руки получил сумму х2 от цены автомобиля!
3
 
Ответить
Van
 
Владивосток
Сообщений: 4887
Алексей
Как-то было у меня, что пришлось вернуть дилеру автомобиль. В итоге на руки получил сумму х2 от цены автомобиля!
Сейчас такое не прокатит по новому закону о защите прав потребителей, только в пределах стоимости товара.
2
 
Ответить
Алексей
Иркутск
Van
Сейчас такое не прокатит по новому закону о защите прав потребителей, только в пределах стоимости товара.
Бегло взглянул на ЗОЗПП, изменений в этом вопросе не увидел. 🤷‍♂️
 
 
Ответить
Алексей
Иркутск
Van
Сейчас такое не прокатит по новому закону о защите прав потребителей, только в пределах стоимости товара.
Может вы имеете в виду неустойку, а не штраф?
 
 
Ответить
MihaNix
Reison
А что значит вынужден? Пистолет был у виска? Я понимаю, когда подменяют листочки договора, но это уже обман, а не нужда. А тут, так нужна была эта кайя, что готов был на любые условия? А потом офигел, от платежей?
Можно приобрести подержанное авто с рук. Однако, если вы задумаетесь о покупке нового автомобиля, узнаете много нового.

Иногда без страховки не одобряют кредит, и это выглядит как навязывание услуг страхования.

Или вы заказываете автомобиль, а когда он приходит в салон, они добавляют брызговики, рейлинги, коврики и так далее. Затем вам говорят, что без этих дополнений автомобиль не отдадут и снимать их не будут. Покупай или *ё-бывай. Без допов автомобилей нет и не предвидится...

Государство действует аналогично. Скидку по государственной программе можно получить только при покупке в кредит. Для этого нужно оплатить дополнительные услуги и проценты за пользование кредитом.

Это распространенная практика. Все дилеры работали таким образом. Купить новый автомобиль по рекомендованной цене было практически невозможно.
6
1
Ответить
Van
 
Владивосток
Сообщений: 4887
Алексей
Может вы имеете в виду неустойку, а не штраф?
Да, неустойку.
"Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку"
 
 
Ответить
da-fomin
Новосибирск
20104590
Тигго 4 там нет ни спереди ни сзади. Это действительно ноунейм)
Так только в этом и отличие. В остальном - та же машина.
1
 
Ответить
   
Липецк
Сообщений: 768
da-fomin
Ну вообще-то Черри Тигго 4 неплохо продавался ещё до 22 года. А нынче тем более
Нынче его в России не существует. Вообще. Совсем.
 
1
Ответить
da-fomin
Новосибирск
Сим Симыч
Нынче его в России не существует. Вообще. Совсем.
И что? Если вас кругозор Росиией ограничен - это не проблема Черри.
 
 
Ответить
   
Липецк
Сообщений: 768
da-fomin
И что? Если вас кругозор Росиией ограничен - это не проблема Черри.
Мы с вами в России живём и машины покупаем в России.
Ну а если тиго4 - это всемирно известный бестселлер, то я за чери только рад)
 
1
Ответить
Dmitriy Gl
SanyRay
Можно также про утиль?! Чтобы отдали обратно деньги с процентами
Можно, а зачем?
1
 
Ответить
da-fomin
Новосибирск
Сим Симыч
Мы с вами в России живём и машины покупаем в России.
Ну а если тиго4 - это всемирно известный бестселлер, то я за чери только рад)
Тысячи людей покупают машину не в России (Китай, Корея, Япония, США и пр.)
1
 
Ответить
Алексей
Иркутск
Van
Да, неустойку. "Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи...
Ну а штраф взымается 50 процентов от суммы иска. Тут ничего не поменялось!
 
 
Ответить
 
Омск
Сообщений: 5132
MihaNix
Можно приобрести подержанное авто с рук. Однако, если вы задумаетесь о покупке нового автомобиля, узнаете много нового. Иногда без страховки не одобряют кредит, и это выглядит как навязывание услуг...
Я не просто задумывался я покупал даже новые авто. Былт времена конечно, когда у дилеров в продаже были только наряженые авто. Но давно все по другому. Сейчас тебе не просто навяжут коврики, но и падарят их и еще кучу всего, И скидку сделают. А каско при кредите разве это навязывание. Да и это было всегда. Не хочешь каско бери потреб, а не автокредит. Да и все это не важно. У того чувака был выбор, Можно было не соглашаться. В 25 году то, чтоб кайя еще диктовала условия клиентам? )))
 
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter
Ошибка в тексте?
Выделите ее мышкой и нажмите
Ctrl
+
Enter
Спасибо за помощь
Вы выделили:
Мы обязательно исправим ошибку. Вы можете оставить комментарий
Комментарий (необязательно)
Отменить
Письмо об ошибке отправлено редакторам. Спасибо вам за внимательность!
Вы смотрите раздел Новости о Тойота, Ниссан, Хонда, Мицубиси, Мазда, Субару, Хендай, Форд, Фольксваген, БМВ, Киа, Шевроле.
TikTok ДромаДром ВКонтактеКанал Дрома на YouTubeТелеграм ДромаДром на Одноклассниках
О проектеПомощьПравилаДля СМИ
© 1999–2026 Дром