Американская аналитическая фирма J. D. Power 10 февраля опубликовала свежий рейтинг надежности трехлетних автомобилей 2022 US Vehicle Dependability Study по брендам. Исследование охватывает только те машины, которые официально продаются на рынке США.
Методика предусматривала проведение опроса почти 30 тысяч владельцев автомобилей 2019 модельного года.
Ключевым показателем является количество проблем, возникших на 100 транспортных средствах (PP100). Чем он ниже, тем выше надежность машины. Отметим, что в рейтинге не учитываются объективные данные по поломкам, он основывается только на опросе владельцев, то есть на субъективном мнении.
Авторы исследования отметили, что у массовых марок индекс проблем в среднем составил 190, в то время как у премиальных брендов он выше — 204. Это связано с наличием в дорогих автомобилях большего количества электроники и вспомогательных систем, которые могут выйти из строя.
Самые массовые проблемы по-прежнему связаны с медиасистемами, на них приходится в среднем 51,9 PP100 (то есть примерно четверть нареканий). Обычно виноваты системы распознавания голоса, подключение Android Auto и Apple CarPlay, ошибки с Bluetooth и так далее.
Лидером в рейтинге 2022 года оказалась Kia, сместившая с вершины Lexus (он упал на пять строчек). Второе место — у Buick, бронза досталась Hyundai. В топ-10 также вошли Genesis, Toyota, Lexus, Porsche, Dodge, Cadillac и Chevrolet.
Тройка самых ненадежных — Land Rover, Ram и Volvo.
Также по результатам опроса были определены самые надежные модели в разных сегментах рынка: