В Перми суд обязал официального дилера АВТОВАЗа заменить дефектную Lada Niva на абсолютно новый автомобиль и выплатить владельцу компенсацию, превышающую стоимость самой машины. Основной причиной решения стало грубое нарушение сроков гарантийного ремонта.
Как сообщает пресс-служба Пермского краевого суда, в мае 2025 года мужчина приобрел внедорожник Lada Niva в комплектации «Люкс» за 1,14 млн рублей в автосалоне «Автовек». В феврале следующего года автомобиль потребовал серьезного вмешательства. Владелец сдал машину на гарантийный ремонт в другой официальный сервис — центр «Форвард-Авто».
Список неисправностей включал треск в двигателе при холодном пуске, срабатывание датчика давления масла при резком торможении, незакрывающийся багажник, нехарактерный шум вентиляторов радиатора, а также продавленную подушку водительского сиденья, из-за которой вышел из строя подогрев.
Месяц спустя владелец Нивы решил проверить ход работ и обнаружил свою машину на парковке автоцентра со снятыми коробкой передач и раздаточной коробкой. Представители сервиса в свою защиту заявили, что нашли в автомобиле скрытые дефекты, но столкнулись с нехваткой нужных запчастей. В результате машина провела в ремонте более 45 дней, а направленная дилеру досудебная претензия с требованием заменить транспортное средство была проигнорирована.
Поскольку сервис нарушил установленный законом 45-дневный срок устранения недостатков, покупатель получил полное право требовать замены некачественного товара. Суд обязал компанию «Автовек» выдать истцу новый автомобиль аналогичной марки, модели и комплектации (старую машину покупатель обязан вернуть продавцу).
Помимо замены транспортного средства, суд взыскал с дилера ощутимую сумму: неустойку в размере полной стоимости машины (1 144 000 рублей), штраф за отказ добровольно удовлетворить требования клиента (579 500 рублей) и компенсацию морального вреда (15 000 рублей). Общая сумма выплат составила почти 1,74 млн рублей. Отметим, что в сентябре текущего года ответчик подал апелляционную жалобу на это решение.




