Некоммерческая ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РоАД) опросила автопроизводителей и дистрибьюторов, как в настоящее время обстоят дела с поставками оригинальных запасных частей в Россию.
В Sollers Ford заявили, что официальные дилеры могут без ограничений приобретать запчасти с центрального склада компании. Гарантийные обязательства в отношении Ford Transit елабужского производства также соблюдаются. То есть проблем для потребителей нет.
Российское отделение Subaru утверждает, что отгрузка запчастей не велась с 25 февраля по 10 марта, причина тому — перевод центрального склада ООО «Субару Мотор» на новый софт. Специально вводить ограничения по доступу к запчастям для российских клиентов компания не планирует, проблемы возможны из-за нарушения логистических цепочек.
В «Renault Россия» подчеркивают, что качество обслуживания клиентов остается приоритетом. «Вопрос поставки запчастей в текущих обстоятельствах носит характер операционного взаимодействия “Рено России” и официальных дилеров», — говорится в письме за подписью главы компании Яна Птачека.
В российских представительствах Hyundai Motor и Kia утверждают, что проблем с запчастями нет — склады заполнены, в обычном режиме обеспечивают деталями гарантийный и коммерческий ремонты автомобилей.
В Jaguar Land Rover признают, что временно приостановили поставку запчастей в Россию, однако заметили, что по основным позициям дилеры обеспечены на 2,5 месяца вперед.
В Nissan Motor говорят, что проблем с поставкой запчастей нет, в этом смысле представительство работает в штатном режиме.
На АвтоВАЗе период временной остановки отгрузки деталей уже завершен. У дилеров Lada нет проблем с доступом к запчастям со складов компании.
Представитель российского отделения Mercedes-Benz утверждает, что клиенты компании обеспечиваются деталями для послепродажного сервиса в полном объеме. Проблемы если и возникают — решаются по налаженным корпоративным каналам между дистрибьютором и конкретным дилером.
В Mitsubishi Motors признали, что в настоящее время могут быть проблемы с импортом в Россию определенных запасных частей — нарушены логистические цепочки, скачет валютный курс. Дилеров обеспечивают востребованными деталями из складских запасов.
Легковые автомобили Volvo в полном объеме обеспечены сервисной и гарантийной поддержкой, заявили в российском представительстве шведской компании.
РОАД — некоммерческая организация, объединяющая большинство официальных автодилеров в РФ. Ассоциация представляет интересы автодилеров на государственном уровне. В настоящее время в нее входят 1250 центров по всей стране.
Ранее по теме: В России МВД начинает отказываться от иномарок из-за нехватки запчастей
Автомобили из Кореи
Автомобили из Германии
Китайские автомобилиЭлектромобилиМотоциклыОСАГО онлайнАвтокредитыПроверка по VINОценить автомобильФорумыПДД онлайнВопросы и ответыРейтинг автоКаталог шинДоговор купли-продажиПравовые вопросыКарта сайтаРазмещение на ДромеРазместить прайсПомощь
