Москва
Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще
Вход и регистрация
Дром
В России Hyundai Motor за дефектный глушитель наказали на 9 млн рублей

В России Hyundai Motor за дефектный глушитель наказали на 9 млн рублей

05 Августа 2022 | 7290 просмотров

ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» (ХММР) проиграло в суде по иску о дефектах в Hyundai Creta. Напомним, ХММР является дочерним предприятием Hyundai Motor и оператором автозавода корейской компании в Сестрорецке, Санкт-Петербург.

Пресс-служба судов Северной столицы описывает дело так. В 2016 году некто Наталья Головастенко приобрела у официального дилера кроссовер Hyundai Creta производства «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус». Стоимость машины составила 1 209 900 рублей.

Заводская гарантия на автомобиль 5 лет или 150 тысяч км. 22 августа 2021 года, в конце действия срока гарантии, у кроссовера при пробеге 98 287 км проявился дефект в виде «дребезжания глушителя на холодную, загорался индикатор», истец обратился к продавцу — официальному дилеру Hyundai и передал машину для диагностики и ремонта.

Срок устранения выявленных недостатков истек 6 октября того же года, однако ремонт так и не провели. 1 марта 2022-го истец направил претензию, 5 марта получил отказ в удовлетворении требований. 

Суд указал, что недостаток, выявленный в товаре в период гарантийного срока, является производственным, пока продавцом (изготовителем) не доказано иное. В ООО «ХММР» отметили, что не являлись исполнителем работ по ремонту и что ответчик не согласовывал с истцом сроков устранения неисправности и не нарушал его.

В суде ответили: в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. 

Обстоятельство, что автомобиль предъявлялся для ремонта не ответчику, правового значения не имеет, поскольку не освобождает изготовителя от наступления тех последствий, которые предусмотрены законом для восстановления нарушенных прав потребителя.

Итог: суд взыскал с ООО «ХММР» в пользу Головастенко 1 209 900 рублей, убытки в виде разницы стоимости автомобилей 1 779 100 рублей (разница с нынешней ценой аналогичного автомобиля), убытки в виде процентов по кредитному договору 41 363 рубля, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара в размере 1 500 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возмещении убытков 1 500 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате стоимости товара в размере 0,5% от стоимости соответствующего товара 2 989 000 рублей за каждый день просрочки с 27.07.2022 года по дату исполнения решения суда, неустойку за просрочку удовлетворения требования о взыскании убытков в виде разницы стоимости товара и процентов по кредитному договору в размере 0,5% от стоимости соответствующего товара 2 989 000 рублей за каждый день просрочки с 27.07.2022 года по дату исполнения решения суда, моральный вред в размере 50 000 рублей, штраф в размере 3 040 181 рубля 93 копейки, судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 10 300 рублей. В сумме — около 9 млн рублей.

Hyundai Creta первого поколения
 

Комментарии

ДИВАНИО Диванный X Перд
Вот вам и корейское качество!
77
42
Ответить
Руслан
Анапа
Охренеть!
100
3
Ответить
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
172
6
Ответить
Дмитрий
Молодец Наталья Головастенко! )
123
13
Ответить
Admin
Краснодар
Из статьи непонятно,ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» всего лишь проиграло суд,или с него уже взыскано и получено 9 млн. рублей?
131
4
Ответить
Руслан
Анапа
Пока читал запутался за что суд взыскал деньги. Проценты на проценты и процентом погоняли!
107
4
Ответить
ДИВАНИО Диванный X Перд
С 1 миллиона подняла 9 миллиона. Даже мамкины майнеры биткоина так не могут.
162
10
Ответить
Admin
Краснодар
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
Скорее всего убитый каталик дребезжал....
91
4
Ответить
ДИВАНИО Диванный X Перд
Может там хомутики какие подкрутить то на глушителе и все дела! А тут на тебе 9 млн.
54
11
Ответить
    
Ерсубайкино
Сообщений: 35070
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
"Индикатор дребезжания глушителя"
Продам уши от мертвого осла.
121
4
Ответить
Shoomboy
Казань
Вот это бизнес план ))
36
2
Ответить
Shoomboy
Казань
ПАЛАСИО
"Индикатор дребезжания глушителя"
На Сид много, кто жалуется. Глушитель тоже дребезжит.
26
6
Ответить
    
Ерсубайкино
Сообщений: 35070
ДИВАНИО Диванный X Перд
С 1 миллиона подняла 9 миллиона. Даже мамкины майнеры биткоина так не могут.
Неужели Головастенко рядовой потребитель?
Продам уши от мертвого осла.
78
6
Ответить
ДИВАНИО Диванный X Перд
ПАЛАСИО
Неужели Головастенко рядовой потребитель?
Может у нее папа прокурор?
92
7
Ответить
26087889
Манагерам из Хендай мануфактуринг всего то навсего надо было к СВОЕМУ клиенту отнестись соответствующе.
Но вместо этого "послали", типа "не нравится чтото идите судитесь хаха".

Итог отличный для женщины. Всегда бы так суд наказывал барыг в костюмах
166
2
Ответить
  
Барнаул
Сообщений: 502
Сколько раз уже можно писать? После покупки корейца - сразу же выбивать каты. Ну не умеют кореяки их делать. Во всем остальном тачки вполне себе юзабильные
31
77
Ответить
     
Хабаровск
Сообщений: 70
Сейчас бы новую Крету за миллион купить.... Эххх , было время
50
11
Ответить
21187398
Молодец
10
4
Ответить
16879035
Мудрый Гудвин
Сколько раз уже можно писать? После покупки корейца - сразу же выбивать каты. Ну не умеют кореяки их делать. Во всем остальном тачки вполне себе юзабильные
Это прямо как с отечественным автопромом, сразу после покупки протяжка болтов и гаек. Позорище.
35
23
Ответить
     
Владивосток
Сообщений: 2966
Admin
Из статьи непонятно,ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» всего лишь проиграло суд,или с него уже взыскано и получено 9 млн. рублей?
Да не устоится это решение.
Мой отзыв: Kia Sorento 2011
18
7
Ответить
   
Саранск
Сообщений: 659
ДИВАНИО Диванный X Перд
Может у нее папа прокурор?
судья )))
45
4
Ответить
 
Приморский край г.Артем
Сообщений: 5455
Кудряшки
Сейчас бы новую Крету за миллион купить.... Эххх , было время
И за полтора тире два продать. Себе я данный автомобиль брать бы не стал.
19
17
Ответить
 
Хабаровск
Сообщений: 5338
ДИВАНИО Диванный X Перд
Может там хомутики какие подкрутить то на глушителе и все дела! А тут на тебе 9 млн.
Ну и кто мешал их покрутить по гарантии? В установленные сроки?
27
1
Ответить
Енот Игорь
То что этой Головастинке присудили 9 лямов вовсе не значит что она их получит,шансы конечно есть ,если с конктретными связями ,но и то далеко не факт,а в противном случае она этой бумагой может подтереться...
26
16
Ответить
Direktor Shlagbauma
Моральный вред:50 000 рэ.Да пока будешь бегать по судам,да инстанциям,пропуская рабочие дни-потеряешь больше
32
7
Ответить
Алексей
Мудрый Гудвин
Сколько раз уже можно писать? После покупки корейца - сразу же выбивать каты. Ну не умеют кореяки их делать. Во всем остальном тачки вполне себе юзабильные
Советовать травить людей-так себе,конечно...
Может, просто не покупать?
21
14
Ответить
Михаил Русанов
ну почти свою сотку она проехала.
2500км можно списать на погрешность.
4
5
Ответить
    
Сообщений: 1851
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
джекичан?
11
1
Ответить
    
Сообщений: 1851
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
может тетя перепутала задиры с глушаком?😂
3
14
Ответить
Японский Патруль
АВТОВАЗ держитесь)))
6
5
Ответить
Японский Патруль
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
я думаю имеется ввиду катализатор
чек по катализатору это распространенное явление
11
2
Ответить
Японский Патруль
готовое руководство: КАК ЗАРАБОТАТЬ НА КРЕТЕ 9 МЛН РУБЛЕЙ
9
5
Ответить
Японский Патруль
Admin
Из статьи непонятно,ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» всего лишь проиграло суд,или с него уже взыскано и получено 9 млн. рублей?
исполнительный лист в банк предъявит и взыщут
16
4
Ответить
16313738
Кропоткин
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
Наверное развалился катализатор и горит чек по второй лямбде)
14
2
Ответить
16313738
Кропоткин
Дмитрий
Молодец Наталья Головастенко! )
Годовастенькая однако
6
7
Ответить
16313738
Кропоткин
ПАЛАСИО
Неужели Головастенко рядовой потребитель?
Крета для избранных?
3
8
Ответить
16313738
Кропоткин
Енот Игорь
То что этой Головастинке присудили 9 лямов вовсе не значит что она их получит,шансы конечно есть ,если с конктретными связями ,но и то далеко не факт,а в противном случае она этой бумагой может подтереться...
Не подтереться. А в банк отнести.
13
3
Ответить
Енот Игорь
Японский Патруль
исполнительный лист в банк предъявит и взыщут
Полно схем как не платить,другое дело если юр лицо само хундай то может им проще и заплатить
8
2
Ответить
  
Ingolstadt
Сообщений: 14454
16879035
Это прямо как с отечественным автопромом, сразу после покупки протяжка болтов и гаек. Позорище.
лучше каталик удалить ( хотя и не на всех движках ) чем как на Тайоту каждые 100 тысяч контрактники покупать. дешевле выходит.
Мой отзыв: Hyundai i30 2014
10
21
Ответить
 
Сообщений: 210
Больше похоже на сговор
3
5
Ответить
Егор
Новокузнецк
коммунист
лучше каталик удалить ( хотя и не на всех движках ) чем как на Тайоту каждые 100 тысяч контрактники покупать. дешевле выходит.
Вот мне интересно, Вы лично на тойоте каждые 100000 км моторы меняли? Или сосед знакомого рассказал? Вот лично я не менял. Уже далеко не первая тойота.
23
5
Ответить
  
Барнаул
Сообщений: 502
Алексей
Советовать травить людей-так себе,конечно...
Может, просто не покупать?
Лех, всяко лучше Жигулей)) Хоть и, конечно, не без косяков
3
8
Ответить
16879035
коммунист
лучше каталик удалить ( хотя и не на всех движках ) чем как на Тайоту каждые 100 тысяч контрактники покупать. дешевле выходит.
Не могу ничего сказать про тойоту, тойоты у меня не было. А кореец был, киа рио, к пробегу 80 тысяч разваливаться начал.
8
10
Ответить
qwerty_24rus
Красноярск
Время очишуительных историй
4
1
Ответить
  
Сообщений: 14454
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
Вот такой.
Toyota Carina GT
Мой отзыв: Volkswagen Polo 2014
8
2
Ответить
Дмитрий
Вологда
Молодец, Наталья и ее юрист. У самого такая же ситуация с корейцами была, после 45 дней ремонта вернул дилеру машину, получил офигенный скидос на новую у них же и типа радуюсь. Но вот на новой уже два года не могут кондер сделать, идет звон и вибрация громче движка при перегазовках, чую снова с ними бодаться надо будет.
5
3
Ответить
8795648
Кемерово
Возможно, там уже что-то с катализатором было, чек загорался
 
2
Ответить
Татьяна
Новосибирск
через пару лет можно на китайцах неплохие деньги поднимать, при условии что у тебя есть адвокат от Головастенко
11
 
Ответить
борис38
Ангарск
это вобще массовая проблема на кретах!!! там внутри глушителя заслонка на пружинке когда пружинка ржавеет заслонка дрибижит вот и все..... молодец тетка такие бабки срубила...
6
 
Ответить
Valeriy Kraynukov
хотят что и хюндай ушел с российского рынка?
1
6
Ответить
Алексей
Мудрый Гудвин
Лех, всяко лучше Жигулей)) Хоть и, конечно, не без косяков
Крета?Хуже Весты практически во всём.Я вообще не понимаю,как этот уродливый задраный хэтчбек можно купить
8
17
Ответить
Миша-Михаил
Братск
Алексей
Крета?Хуже Весты практически во всём.Я вообще не понимаю,как этот уродливый задраный хэтчбек можно купить
Что еще можно услышать от владельца Жигуля )))
Алешенька, тот, у кого есть деньги на Крету, на твою Весту даже не посмотрит )))
13
8
Ответить
Илья
Шадринск
Такой судебный прецедент как бальзам на душу
4
 
Ответить
   
Чебоксары
Сообщений: 574
борис38
это вобще массовая проблема на кретах!!! там внутри глушителя заслонка на пружинке когда пружинка ржавеет заслонка дрибижит вот и все..... молодец тетка такие бабки срубила...
...дрибижит..что?
 
1
Ответить
   
Чебоксары
Сообщений: 574
Как бы ООО"ХММР" не ушло из России официально,как Рено, например, ибо тогда не с кого будет взыскивать свои миллионы...
2
 
Ответить
 
Алтай
Сообщений: 6238
100% не всё так просто с этим иском. Обычному человеку без нужных связей, который не знает, кому и сколько занести, даже простое заявление в полицию не так просто подать. А тут 9 лямов - каждому в цепочке по жирному куску досталось.
11
3
Ответить
Californinsk
16879035
Не могу ничего сказать про тойоту, тойоты у меня не было. А кореец был, киа рио, к пробегу 80 тысяч разваливаться начал.
Так а отечественный автопром то у вас был? Ну на котором вы всё гайки протягивали? Или это не точно?
3
2
Ответить
Californinsk
Миша-Михаил
Что еще можно услышать от владельца Жигуля )))
Алешенька, тот, у кого есть деньги на Крету, на твою Весту даже не посмотрит )))
Однозначно, Мишаня! У корейцев вообще самые лучшие машины в мире! )))
2
2
Ответить
Миша-Михаил
Братск
Californinsk
Однозначно, Мишаня! У корейцев вообще самые лучшие машины в мире! )))
У корейцев не самые лучшие машины, разумеется.
Что касается Креты, то конкурентов в своем классе в России у нее почти нет.
Ирония здесь явно неуместна. Равно как и заявления того недалекого владельца Весты.
4
3
Ответить
Алексей
Междуреченск
ФИО адвоката дамы в студию!
3
 
Ответить
Роман
В свое время судился с ММС, были проблемы с датчиком подушек безопасности в Паджеро Спорт. В досудебном порядке, после трех лет эксплуатации Паджеро спорт заменили на Паджеро 4, еще моему адвокату наличкой 50к заплатили.
4
 
Ответить
Gravicapa
Белогорск
Admin
Скорее всего убитый каталик дребезжал....
какая то там заслонка в оконечной банке глушителя дребезжит... отгнивает или как то так
1
 
Ответить
Gravicapa
Белогорск
Вот и правильно. Скорее всего дилер самоуправством занимался. Делают гомно, а исправлять косяки не хотят. Выискивают кучу причин чтоб отказать. Хотя дилеру какая нафиг разница... идиоты.
1
 
Ответить
Миша-Михаил
Братск
Gravicapa
Вот и правильно. Скорее всего дилер самоуправством занимался. Делают гомно, а исправлять косяки не хотят. Выискивают кучу причин чтоб отказать. Хотя дилеру какая нафиг разница... идиоты.
Дилер сам ничего не производит. Дилер берет на реализацию автомобили, за что имеет свою маржу. Также дилер зарабатывает на ТО автомобиля и продаже допов.
Все гарантийные ремонты дилеру оплачивает производитель. Если производитель не согласует ремонт, то дилер, получается, просто оплатит его из своего кармана.
Разница есть. Идиотов нет.
Делают гамно? Да ладно ))) Откуда Вам знать как эксплуатировался этот авто? Может эта дама частично сама оторвала глушитель? А может глушитель банально заржавел? Тем более, что в Питере любой автомобиль ржавеет на раз два.
3
 
Ответить
Konstantin K
Миша-Михаил
Дилер сам ничего не производит. Дилер берет на реализацию автомобили, за что имеет свою маржу. Также дилер зарабатывает на ТО автомобиля и продаже допов. Все гарантийные ремонты дилеру оплачивает производитель....
Тут дилер лошара.

У крета это общая проблема (глушитель).

У меня на крете также на 100000 прогорел и стал дребезжать - заменили по гарантии без проблем (как раз 5 летняя гарантия заканчивалась вскоре)
 
 
Ответить
Оригинал
Москва
А с АВТОвазом такая схемка проканает?
 
1
Ответить
Gravicapa
Белогорск
Миша-Михаил
Дилер сам ничего не производит. Дилер берет на реализацию автомобили, за что имеет свою маржу. Также дилер зарабатывает на ТО автомобиля и продаже допов. Все гарантийные ремонты дилеру оплачивает производитель....
дилер уполномоченное лицо от импортера. Дилер вправе принимать решения по гарантийности случая самостоятельно. И зачастую гарантийщик дабы не заморачиваться или по каким- то своим личным убеждения просто отказывает клиенту, ссылаясь на всё что угодно, лишь бы отказать. Дальше дело за клиентом, если у него нет желания судиться и доказывать, то он примет отказ дилера. Если уверен в том что его вины в поломке нет- то пойдет до конца как описано в статье. А то что оплата будет из чьего либо кармана, гарантийщика волновать не должно. его дело сохранить лояльность клиента к бренду. И потребителя вообще не должны волновать финансовые взаимоотношения "бизнеса".
А то что гомно делают, так это везде так, абсолютно всё, начиная с трусов заканчивая сложными технологиями. Вот поэтому и говорю, пусть любой производитель дуплится за свой некачественный товар.
А насчет глушака- если суд принял позицию истца, значит там его вины меньше чем вина ответчика.
 
1
Ответить
 
Суровый Челябинск
Сообщений: 212
ДИВАНИО Диванный X Перд
А что там за индикатор загорается при дребезжании глушителя?
Индикатор дребезжания глушителя. Во всех Хундаях есть.
У меня по женской классификации "S" -класс
1
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter
Ошибка в тексте?
Выделите ее мышкой и нажмите
Ctrl
+
Enter
Спасибо за помощь
Вы выделили:
Мы обязательно исправим ошибку. Вы можете оставить комментарий
Комментарий (необязательно)
Отменить
Письмо об ошибке отправлено редакторам. Спасибо вам за внимательность!