Банк России — регулятор страхового рынка — сообщил, что с 1 января 2025 года страховые компании будут обязаны внедрить у себя сервис урегулирования убытков по ОСАГО через онлайн-форму. Соответствующий законопроект во втором чтении приняла Госдума, в ближайшее время ему предстоит финальное, третье чтение.
До указанной даты компании смогут предоставлять опцию добровольно.
Сейчас через интернет доступна только покупка самого полиса.
После вступления в силу закона все этапы оказания услуги по ОСАГО могут быть пройдены дистанционно. Осмотр пострадавшего в ДТП автомобиля по соглашению со страховщиком также может быть проведен дистанционно. Для этого потерпевший получит возможность направить страховщику самостоятельно сделанные фото- и видеоматериалы.
Для потребителей сохранится возможность традиционной покупки полиса в офисе страховщика или у агента, а также очного урегулирования убытка.